Teslimat ve Hizmet Sunum Koşulları

NookAcademy’de satılan tüm ürünler dijital ve çevrim içi hizmetlerdir (canlı eğitim programları, birebir mentörlük, kod/proje inceleme, kariyer ve danışmanlık seansları). Fiziksel ürün satışı yapılmaz; bu nedenle kargo gönderimi ve kargo ücreti yoktur.

Teslimat nasıl yapılır?

• Eğitim programları: Ödeme onaylandığı anda program, hesabınızdaki Öğrenci Paneli › Eğitimlerim bölümüne otomatik olarak tanımlanır ve kayıtlı e-posta adresinize onay e-postası gönderilir. Ders takvimi, canlı ders bağlantısı (Zoom / Google Meet / Microsoft Teams) ve ders materyalleri en geç ilk dersten 48 saat önce panelinizde ve e-postanızda paylaşılır.
• NookStore hizmetleri (mentörlük, inceleme, danışmanlık): Ödemeden sonra en geç 2 iş günü içinde sizinle e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçilir ve seans tarihi birlikte belirlenir. Seans, kararlaştırılan tarihte çevrim içi olarak gerçekleştirilir; varsa yazılı rapor/geri bildirim seanstan sonraki 5 iş günü içinde e-posta ile iletilir.

Teslimat süresi

Erişim tanımlaması ödeme onayıyla birlikte anında yapılır. Canlı programlar, program sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen başlangıç tarihinde başlar. Takvim değişikliği zorunlu olursa size e-posta ile bildirilir ve dilerseniz iptal ve iade koşulları kapsamında tam iade alabilirsiniz.

Teslimat adresi ve ücret

Hizmet çevrim içi sunulduğundan teslimat adresi gerekmez; sipariş sırasında istenen adres yalnızca fatura içindir. Ek teslimat, kargo veya kurulum ücreti alınmaz; ödeme sayfasında gösterilen tutar ödeyeceğiniz toplam tutardır.

Erişim sorunu yaşarsanız

Ödemeniz onaylandığı hâlde programı panelinizde göremiyorsanız info@nookacademy.com adresine veya iletişim sayfasındaki numaraya yazın; en geç 1 iş günü içinde çözülür.

Son güncelleme: 19.10.2026